Comunicarea deschisă, activă și transparentă cu cetățenii este un obiectiv esențial în activitatea Agenției de Mediu. În vederea îndeplinirii acestei ținte, este absolut necesară dezvoltarea profesională și perfecționarea abilităților funcționarilor publici din cadrul instituției, în procesul de comunicare. În acest sens, pentru îmbunătățirea semnificativă instituțională în domeniul comunicării existente, funcționarii publici din cadrul Agenției de Mediu, sunt antrenați constant în diverse traininguri în domeniu.
Astfel, la data de 11 decembrie 2023, Laurenția Romanică, șef al Serviciului juridic și Irina Madan, șef adjunct al Direcției evaluarea de mediu și expertiză ecologică, au participat în format online la atelierul de instruire organizată de Academia Deutsche Welle, Germania. Participantele au audiat expuneri teoretice din care au învățat care sunt cele mai bune strategii de comunicare, modele de abordare, cum poate fi creat cel mai bun mesaj, modalități de livrare a mesajului, dar și au făcut exerciții practice cu privire la acordarea de interviuri și declarații reprezentanților mass-media.
Trainingul a fost organizat de Academia Deutsche Welle din Germania, în colaborare cu Ministerul Federal de Externe al Germaniei, de comun cu Ministerul Mediului al Republicii Moldova.

